Kjøpsvilkår

GENERELLE VILKÅR

Alle kjøp i vår internettbutikk blir behandlet ifølge norsk lov og lov om internetthandel.

Vi anbefaler alle å lese kjøpsvilkårene før bestilling. Ved gjennomført bestilling regnes
kjøpsvilkårene som akseptert av kjøper.
Du finner link til kjøpsvilkårene på hovedsiden, i nettbutikken og i bestillingsbekreftelsen
som du automatisk mottar pr. epost etter gjennomført bestilling

Det er 18 års grense for kjøp i nettbutikken

Kjøpesummen innbetales før utsending av varer.

Kunden har 14 dagers angrerett på kjøp uansett grunn.
Angrerettskjema følger med leveransen.

Alle priser er inkludert moms.
Perler & Utstyr (Pedersen Smykker) forbeholder seg retten til å endre prisene uten varsel.

Utfyllende informasjon om rettigheter og plikter finner du på følgende lenker:
Lov om forbrukerkjøp
Lov om opplysningsplikt og angrerett m.v. ved fjernsalg og salg utenfor fast utsalgssted
Lov om behandling av personopplysninger



BETALINGSVILKÅR

Vi tilbyr betaling med kredittkort (VISA/Mastercard) og forhåndsbetaling.

Spesielt for kunder fra øvrige Europa
Varer som skal sendes til øvrige Europa skal ikke belastes med norsk moms. Vår nettbutikk kan dessverre ikke beregne dette automatisk.
Ved kredittkortbetaling  korrigerer vi kjøpsbeløpet ned med 20% før det trekkes fra din konto.



FORHÅNDSBETALING

Det innebærer at varene må være registrert innbetalt på vår konto før utsending av varer.
Ved betaling via nettbank tar det normalt 1-2 dager (virkedager) før betalingen er registrert på vår
konto og opptil 5 dager ved betaling via Posten.

Ved bestilling får du en automatisk ordrebekreftelse pr. epost.
Ved valg av forhåndsbetaling mottar du i tillegg en epost med innbetalingsdetaljer innen 24 t.
Varene sendes ut når beløpet er registrert på vår konto.



Kontoopplysninger - Norge
Pedersen Smykker
Selvåg
5437 Finnås
Kontonr:  85801113759  (Danske Bank)

For betalinger fra utlandet:
Swift:  DABANO22
IBAN:  NO91 8580 1113 759



KREDITTKORT

Vi tilbyr betaling med VISA og Mastercard.

     

Sikker betalingsløsning levert av  
                                                     Netaxept

 



LAGERBEHOLDNING, PRISER

Alle varer i netbutikken står oppført med lagerverdier (hvor mange vi har av den aktuelle vare). Når vi er utsolgt for en vare, så fjernes denne fra nettbutikken inntil vi har fått den på lager igjen.
Det kan likevel oppstå situasjoner der varer i et kortere tidsrom står disponibelt for kjøp selv om de er utsolgt. I slike tilfeller fjerner vi varen fra bestillingen din eller korrigerer ned antallet.
Du vil bli kontaktet pr. epost, og kjøpesummen vil bli korrigert ned.

Alle priser på nettbutikken er inkludert 25% moms. Vi kan uten varsel endre våre priser. Prisendringer har selvfølgelig aldri tilbakevirkende kraft, og gjelder kun bestillinger gjort etter prisendringen.



FRAKT OG LEVERINGSVILKÅR

Vi har faste portosatser for våre leveranser.
64 kr for forsendelser innenfor Norge.
110 kr  (88 kr eks. moms) for forsendelser til øvrige Europa.

Alle varer innen Norge sendes som brevpost/postpakker.
Alle varer til øvrige Europa sendes som brevpost.

Vi sender vanligvis ut alle varer innen 1-2 døgn etter mottatt betaling (3-4 døgn ved stor pågang).
Våre postdager er normalt mandag, onsdag og fredag.
Vanligvis vil du motta dine varer 2-4 dager etter at vi har mottatt din betaling (virkedager).
(øvrige Europa: vanligvis 2-8 dager etter mottatt betaling)

Det kan oppstå forsinkelser hos Posten i forbindelse med høytider og uforutsette hendelser.



RETUR, REKLAMASJON OG ANGRERETT

Reklamasjon

Alle varer forlater oss i god stand.  Hvis det likevel skulle være feil/mangler ved varen(-e) så har du  ifølge kjøpsloven rett til å få reparert varen evt. erstattet varen med en ny.
Vi betaler omkostningene til porto/frakt (refunderes i etterkant).

Dersom kjøper prøver å utbedre feil/mangler på egenhånd, så faller returretten bort.
Selger er ikke under noen omstendigheter ansvarlig for kostnader knyttet til reparasjon utført av kunden selv eller en tredjepart.


Angrerett

Det er alltid 14 dagers angrerett på våre leveranser. Angrerettskjema følger med i leveransen.
Hvis du ønsker å benytte seg av angreretten så må du gi oss beskjed om dette innen 14 dager fra den dagen varene ble mottatt.
Du må returnere varene til oss uten unødig opphold, og seinest 14 dager etter den dag vi mottar melding om at du ønsker å benytte deg av angreretten

Angrerettskjemaet kan evt. fylles ut og legges ved retursendingen.
Du må selv dekke kostnadene ved retur.

Du er ansvarlig bare for en eventuell reduksjon i varenes verdi som skyldes en annen håndtering
av varene enn den som er nødvendig for å fastslå deres art, egenskaper og funksjon.


Returvilkår

Skal varer sendes i retur på grunn av reklamasjon eller benyttet angrerett så skal dette avtales med selger før sending.
Varene skal returneres i orginal emballasje (hvis mulig) og være forsvarlig beskyttet/pakket.
Rekommanderte retursendinger mottas ikke.
Retursendinger som er uforsvarlig/uvørent pakket returneres uåpnet.



PERSONVERN

Vi behandler all personinfo. ifølge Lov om personopplysninger.

Ingen opplysninger om deg som kunde benyttes av eller er tilgjengelig for andre enn Perler & Utstyr.
Alle registrerte kundeopplysninger er kun for internt bruk.

 

Relevante linker:
Lov om forbrukerkjøp
Lov om opplysningsplikt og angrerett m.v. ved fjernsalg og salg utenfor fast utsalgssted
Lov om behandling av personopplysninger


 

Pedersen SmykkerInformasjon om virksomhetenNettstedskart